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FAQ

Questions sur la vente -+

TOUT LE MONDE PEUT-IL VENDRE SUR STAY CLOTHES?

Oui, Stay Clothes est accessible depuis le monde entier et chacun peut donc décider de vendre ses articles par ce biais en souscrivant à un abonnement.
Cependant, chaque vendeur doit s’assurer de vendre ses articles dans le respect des réglementations applicables. Par exemple, un commerçant qui décide de vendre ses articles via Stay Clothes sera tenu de respecter les obligations légales liées à ses activités, et notamment la législation fiscale.

QUELS TYPES D’ARTICLES PEUT-ON VENDRE SUR STAY CLOTHES

Il n’est possible de proposer à la vente qu’un certain type d’articles, selon les catégories qui figurent sur le site, tels que vêtements, sacs, chaussures, bijoux et accessoires. En tout état de cause, il est strictement interdit de proposer à la vente des produits contrefaits. Egalement, les articles qui sont proposés à la vente doivent être propres et en parfait état. Enfin, ces articles ne doivent pas être démodés.

EXISTE-T-IL DES RESTRICTIONS PAR RAPPORT À LA MISE EN VENTE DE CERTAINS ARTICLES

Oui, dans la catégorie « Vêtements », les maillots de bain et la lingerie doivent être neufs et accompagnés de leur(s) étiquette(s) d’origine.

QUE FAIRE LORSQUE LA MARQUE D’UN ARTICLE QU’UN VENDEUR SOUHAITE VENDRE NE FIGURE PAS SUR LA LISTE?

Dans ce cas, il lui suffit de la renseigner à Stay Clothes et en principe celle-ci apparaîtra ensuite sur le site.

A QUOI LE VENDEUR DOIT-IL FAIRE ATTENTION LORSQU’IL PREND SES ARTICLES EN PHOTO?

Si la qualité de ses photos n’est pas bonne, il y a alors un risque que les articles n’apparaissent pas sur le site. Plus d’informations et de conseils à ce sujet figurent sur le site.

COMMENT FAUT-IL DÉCRIRE LES ARTICLES QU’UN VENDEUR DESIRE VENDRE?

Le plus honnêtement et le plus complètement possible. Si ce n’est pas le cas, il lui sera alors plus difficile de vendre ces articles, sans compter le risque d’une mauvaise évaluation à son sujet par d’autres utilisateurs du site.

Y-A-T’IL UNE LANGUE OBLIGATOIRE POUR DÉCRIRE SES ARTICLES?

Non, le vendeur peut se contenter d’une description dans sa langue maternelle, mais il est évident qu’une description en anglais ou dans plusieurs autres langues lui permettrait de toucher un plus grand public d’acheteurs potentiels.

POURQUOI LES ARTICLES PROPOSES A LA VENTE N’APPARAISSENT-ILS PAS IMMEDIATEMENT EN LIGNE?

Une fois reçues la description et les photos de ces articles, Stay Clothes vérifiera si la qualité de vos photos est suffisante avant de les détourer sur fond blanc et de les mettre ensuite en ligne. Normalement, cette vérification nécessite au maximum deux jours ouvrables, mais il n’est pas exclu que ce délai soit parfois prolongé pour diverses raisons. En tout état de cause, Stay Clothes s’efforcera de faire au plus vite et d’informer les vendeurs concernés si cela n’était pas le cas.

COMMENT FIXER LES PRIX POUR LES ARTICLES QUE L’ON DESIRE VENDRE?

Normalement, il faudrait les fixer en tenant compte des prix d’origine et de leur état actuel. Cependant, une fois le prix fixé, il n’est pas possible de l’augmenter mais seulement de le diminuer à tout moment. Egalement, tout article doit avoir un prix de vente de minimum 15€ (HTVA)

COMMENT FAIRE LORSQUE QUELQU’UN VEUT ACHETER UN ARTICLE?

Si quelqu’un souhaite acheter l’un des articles mis en vente, le vendeur recevra alors une notification avec un commentaire ou un e-mail de sa part. Dans la mesure où Stay Clothes n’intervient pas dans la vente elle-même, c’est au vendeur et à cet acheteur éventuel de s’accorder sur le prix final et sur les modalités de paiement et de livraison. Si le vendeur a retenu la possibilité d’un paiement par Paypal, le prix peut être directement versé par l’acheteur et il appartiendra alors au vendeur de lui adresser l’article acheté. Dès que l’article a été vendu, le vendeur devra l’indiquer comme “vendu/sold”.

EST-IL POSSIBLE D’INTERROGER LE VENDEUR SUR UN OU PLUSIEURS DE SES ARTICLES?

Oui, il est possible d’adresser au vendeur des questions sur ses articles soit directement au travers du « wall », soit par le biais d’un email, voire encore au travers d’autres cordonnées que le vendeur aurait décidé de publier sur son compte Stay Clothes.

COMBIEN DE TEMPS UN ARTICLE RESTERA-T-IL EN LIGNE?

A compter de sa publication en ligne, le vendeur disposera d’une durée de 12 mois pour vendre son article. Un email l’avertissant de l’échéance de cette période sera préalablement adressé au vendeur et ce dernier aura alors la possibilité de prolonger ou non la présence en ligne de son article. A défaut de la prolonger, l’article en question sera retiré du site.

QUE VEUT DIRE “FAIRE UNE OFFRE”?

Lorsqu’il décide de vendre un article en ligne, malgré le prix qu’il doit fixer à ce moment, le vendeur peut également décider d’autoriser un acheteur éventuel à lui faire une offre de son choix que le vendeur décidera ou non d’accepter le cas échéant.

COMMENT PROCEDER LORSQU’UNE OFFRE EST ACCEPTEE?

Une fois l’offre acceptée, le vendeur est tenu de remettre l’article à l’acheteur conformément aux modalités de paiement et de livraison qu’ils auront convenues.

LORSQU’UN VENDEUR EST INDISPONIBLE (VACANCES, MALADIE, …), PEUT-IL SUSPENDRE SON COMPTE?

Oui, il lui est possible de modifier seul son profil et d’indiquer sur son compte que son compte est temporairement suspendu. Toutefois, cette période de suspension ne prolonge pas d’autant la période de mise en ligne des articles concernés.

Vendre - Envoie de livraison-+

UN ACHETEUR PEUT-IL ACHETER PLUSIEURS DES ARTICLES PROPOSES A LA VENTE?

Oui, mais en ce cas les modalités de paiement et de livraison pourraient différer, notamment en ce qui concerne les frais d’expédition.

QUAND LE VENDEUR DOIT-IL EXPÉDIER L’ARTICLE VENDU?

Bien qu’il appartient au vendeur et à l’acheteur de convenir des modalités pratiques de livraison, Stay Clothes conseille aux vendeurs de ne pas tarder dans l’envoi des articles vendus, et par exemple de les envoyer dans un délai de 48 heures, car, à défaut, ils risquent de recevoir une évaluation négative de la part d’autres utilisateurs du site.

QUEL MOYEN D’EXPÉDITION EMPLOYER?

Le choix relève des modalités pratiques qui seront finalement convenues entre le vendeur et l’acheteur.

QUE FAIRE EN CAS D’ANNULATION DE LA VENTE, SI L’ARTICLE EST DÉJÀ EXPEDIÉ?

Si la vente est annulée, dans ce cas, Stay Clothes conseille au vendeur de contacter au plus vite l’acheteur en lui demandant de lui renvoyer le ou les article(s) concerné(s). Si l’acheteur s’y refuse, le vendeur devra en ce cas agir à son encontre conformément au droit applicable, le cas échéant au travers d’une procédure judiciaire.

PEUT-ON ASSURER L’ENVOI DES ARTICLES VENDUS?

Ce choix relève là aussi des modalités pratiques qui seront finalement convenues entre le vendeur et l’acheteur.

Vendre - Paiement-+

COMMENT ET QUAND LE VENDEUR EST-IL PAYÉ?

Ce choix relève des modalités pratiques qui seront finalement convenues entre le vendeur et l’acheteur. Cela étant, si les parties ont opté pour le système PayPal, en principe le montant de la vente sera versé directement sur le compte du vendeur. Par contre, le règlement d’un virement bancaire peut nécessiter quelques jours, surtout s’il s’agit d’un règlement venant de l’étranger.

FAUT-IL PAYER LA T.V.A.

Lorsqu’il s’agit d’une vente privée d’articles d’occasion, le vendeur n’est en principe pas soumis à la TVA mais cela n’est pas nécessairement le cas dans tous les pays et dans tous les cas. Par contre, lorsqu’il s’agit d’une vente réalisée par un professionnel, la TVA est normalement due. Stay Clothes conseille dès lors aux parties de consulter les autorités fiscales compétentes ou un conseiller fiscal à ce sujet.

COMMENT PAYER LES FRAIS DE PUBLICATION EN LIGNE?

Ces frais peuvent être réglés par le vendeur en souscrivant à un abonnement, sachant par ailleurs que ceux-ci peuvent être appelés à évoluer.

Vendre - Retours -+

QUE FAIRE SI L’ACHETEUR ANNULE SA COMMANDE?

Dans le cas où l’acheteur annule valablement sa commande alors qu’il a déjà payé, mais que l’article n’a pas encore été expédié, le vendeur doit en principe le rembourser. Si l’article a déjà été expédié, l’acheteur doit en principe le retourner au vendeur dans les meilleurs délais, tandis que, de son côté, le vendeur procédera au remboursement du montant perçu.

QUE FAIRE SI L’ACHETEUR VEUT RETOURNER L’ARTICLE ET DEMANDE A ÊTRE REMBOURSE?

Dans la mesure où Stay Clothes n’intervient pas dans la vente elle-même, c’est au vendeur et à l’acheteur de s’accorder à ce sujet, sans préjudice des règles légales obligatoires pouvant trouver à s’appliquer, par exemple lorsque le vendeur est un vendeur professionnel. Il est cependant conseillé au vendeur de tenir compte d’une mauvaise évaluation possible de la part d’autres utilisateurs du site.

QUAND FAUT-IL FAIRE LE REMBOURSEMENT?

Un remboursement n’est en principe possible que lorsque la vente est annulée et ce remboursement par le vendeur devrait dès lors intervenir dans les meilleurs délais. A nouveau, dans la mesure où Stay Clothes n’intervient pas dans la vente elle-même, c’est au vendeur et à l’acheteur de s’accorder à ce sujet, sans préjudice des règles légales obligatoires pouvant trouver à s’appliquer, par exemple lorsque le vendeur est un vendeur professionnel.

QUI DOIT SUPPORTER LES FRAIS DE REEXPÉDITION LORS D’UN RETOUR DE MARCHANDISE?

En principe, ceux-ci incombent à l’acheteur, sans préjudice cependant des règles légales obligatoires pouvant trouver à s’appliquer, par exemple lorsque le vendeur est un vendeur professionnel. Il est cependant conseillé au vendeur de tenir compte d’une mauvaise évaluation possible de la part d’autres utilisateurs du site.

Acheter - Envoi de livraison-+

COMBIEN DE TEMPS LA LIVRAISON PRENDRA-T-ELLE?

Dans la mesure où Stay Clothes n’intervient pas dans la vente elle-même, c’est, au vendeur et à l’acheteur de s’accorder sur les modalités de livraison, mais il est évident que cela dépendra notamment du pays d’expédition ainsi que du pays de livraison, une livraison dans le même pays étant en principe plus rapide.

QUE FAIRE LORSQUE L’ARTICLE N’EST PAS PARVENU À L’ACHETEUR?

En ce cas, l’acheteur devrait contacter le vendeur sans tarder et lui demander pour quelle raison l’article ne lui serait pas encore parvenu. Stay Clothes encourage vivement les parties à s’accorder à ce sujet. A défaut d’accord, l’une des parties devrait en ce cas agir à l’encontre de l’autre partie conformément au droit applicable, le cas échéant au travers d’une procédure judiciaire.

PEUT-ON CHOISIR LE MODE DE LIVRAISON?

Dans la mesure où Stay Clothes n’intervient pas dans la vente elle-même, c’est, au vendeur et à l’acheteur de s’accorder sur les modalités de livraison, mais il est évident que cela dépendra notamment des modes de livraison proposés par le vendeur. Si le vendeur accepte un autre mode de livraison il est alors possible que certains frais additionnels de livraison trouvent à s’appliquer.

DOIT-ON PAYER DES TAXES D’IMPORTATION?

Des taxes d’importation peuvent être dues lorsqu’un article provient de l’étranger. Dans ce cas, c’est normalement l’acheteur qui doit les supporter. Pour obtenir plus d’informations à ce sujet, il est conseillé de prendre contact avec l’administration fiscale compétente en la matière.

EST-IL POSSIBLE DE RÉCUPÉRER L’ARTICLE EN PERSONNE?

Dans la mesure où Stay Clothes n’intervient pas dans la vente elle-même, c’est au vendeur et à l’acheteur de s’accorder sur les modalités de livraison, et notamment sur la possibilité d’une remise en mains propres.

Acheter - Retours-+

PEUT-ON ANNULER UNE COMMANDE?

Dans la mesure où Stay Clothes n’intervient pas dans la vente elle-même, c’est au vendeur et à l’acheteur de s’accorder à ce sujet, sans préjudice cependant des règles légales obligatoires pouvant trouver à s’appliquer, par exemple lorsque le vendeur est un vendeur professionnel. Dans le cas où l’acheteur annule valablement sa commande alors qu’il a déjà payé, mais que l’article n’a pas encore été expédié, le vendeur doit en principe le rembourser. Si l’article a déjà été expédié, l’acheteur doit en principe le retourner au vendeur dans les meilleurs délais, tandis que, de son côté, le vendeur procédera au remboursement du montant perçu.

L’ARTICLE ACHETE NE CORRESPOND PAS À MA COMMANDE OU EST ENDOMMAGE

A nouveau, dans la mesure où Stay Clothes n’intervient pas dans la vente elle-même, c’est au vendeur et à l’acheteur de s’accorder à ce sujet, sans préjudice cependant des règles légales obligatoires pouvant trouver à s’appliquer, par exemple lorsque le vendeur est un vendeur professionnel. Stay Clothes encourage d’ailleurs vivement les parties à trouver un accord. A défaut d’accord, l’une des parties devrait en ce cas agir à l’encontre de l’autre partie conformément au droit applicable, le cas échéant au travers d’une procédure judiciaire.

QUI DEVRAIT SUPPORTER LES FRAIS DE REEXPÉDITION?

Sans préjudice des règles légales obligatoires pouvant trouver à s’appliquer, par exemple lorsque le vendeur est un vendeur professionnel, c’est normalement à l’acheteur qu’incombent les frais de réexpédition.

COMMENT RÉCUPÉRER MON ARGENT?

En principe, le vendeur devrait procéder, dans les meilleurs délais, au remboursement du montant perçu au crédit du compte à partir duquel il le reçut, ou selon toute autre modalité convenue entre les parties.

Questions sur l'achat-+

COMMENT PAYER UN ARTICLE DIFFUSE SUR STAY CLOTHES?

Dans la mesure où Stay Clothes n’intervient pas dans la vente elle-même, c’est au vendeur et à l’acheteur de s’accorder sur les modalités de paiement.

QUE FAIRE POUR ACHETER SUR STAY CLOTHES?

Il suffit de s’enregistrer sur le site et de contacter ensuite le vendeur concerné.

TOUT LE MONDE PEUT-IL ACHETER SUR STAY CLOTHES?

Oui, Stay Clothes est accessible depuis le monde entier et chacun peut donc décider d’acheter des articles par ce biais en s’assurant cependant de le faire dans le respect des réglementations applicables.

QUE SIGNIFIE "FAIRE UNE OFFRE"?

Normalement, le vendeur fixe un prix maximum par article. Cependant, si le vendeur a autorisé cette possibilité de « faire une offre », l’acheteur peut également proposer un prix différent que le vendeur décidera ou non d’accepter le cas échéant.

COMME PROCEDER LORSQU’UNE OFFRE EST ACCEPTEE?

Une fois l’offre acceptée, le vendeur est tenu de remettre l’article à l’acheteur conformément aux modalités de paiement et de livraison qu’ils auront convenues.

Comment avoir accès aux nouveautés en avant-première?

Vous pouvez souscrire à notre abonnement Premium afin d’avoir accès aux nouveautés 24h avant leur mise en ligne.

Questions Générales-+

FAUT-IL AVOIR UN COMPTE STAY CLOTHES POUR POUVOIR ACHETER?

Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte pour regarder les articles sur Stay Clothes. Toutefois, pour acheter un article ou devenir membre de Stay Clothes il est nécessaire de s’enregistrer au préalable.

COMMENT OUVRIR UN COMPTE SUR STAY CLOTHES?

Rien de plus simple puisqu’il suffit de compléter le formulaire correspondant et de suivre les instructions qui se trouvent sur le site.

QUE FAIRE EN CAS D’OUBLI DU CODE D’ACCÈS?

Il suffit de suivre les instructions correspondantes qui se trouvent sur le site pour qu’un nouveau code d’accès soit généré et communiqué.

COMMENT CHANGER UN CODE D’ACCÈS?

Il suffit de suivre les instructions correspondantes qui se trouvent sur le site pour qu’un nouveau code d’accès soit généré et communiqué.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES SERONT VISIBLES?

Le pseudonyme des utilisateurs sera rendu visible. A défaut de choisir un pseudonyme, c’est le prénom et le nom de l’utilisateur qui le sera. Les informations suivantes seront également visibles (dans la mesure où elles ont été communiquées par l’utilisateur): la date de naissance, le pays et la ville où vit l’utilisateur ainsi que la profession.

DOIT-ON NECESSAIREMENT DONNER UN "PSEUDONYME"?

Non, ce n’est pas un champ obligatoire. A défaut de choisir un pseudonyme, c’est le prénom et le nom de l’utilisateur qui sera utilisé.

PEUT-ON CHANGER DE "PSEUDONYME"?

Oui, il suffit de suivre les instructions correspondantes qui se trouvent sur le site pour qu’un nouveau pseudonyme soit généré.

QUE SIGNIFIE “ALERTS”?

Si les utilisateurs du site souhaitent être tenus au courant de nouveaux articles susceptibles de les intéresser, il leur suffit de suivre les instructions correspondantes qui figurent sur le site pour qu’ensuite, ils soient avertis des nouveaux articles correspondants à leurs critères.

PEUT-ON EVALUER LES VENDEURS?

Oui, mais seuls les acheteurs qui se sont enregistrés ont la possibilité de faire part de leurs commentaires sur un vendeur après un achat auprès de ce vendeur, par exemple en ce qui concerne les modalités de livraison et de paiement de l’article acheté.

QUE SONT DES “FOLLOWERS”?

Tout utilisateur enregistré de Stay Clothes a la possibilité de suivre d’autres utilisateurs de son choix, ce qui signifie par exemple que cet utilisateur apprécie les articles qu’ils vendent ou achètent.

QUE SIGNIFIE “WISHLIST”?

Un utilisateur a la possibilité de ne pas acheter de suite un article et de le placer dans une « wishlist » de son choix avant, peut-être, de l’acheter plus tard.

BESOIN D’INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES OU QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈMES?

Il suffit d’adresser un e-mail circonstancié à info@stay-clothes.com et il sera alors examiné comment y répondre du mieux possible.

Quels sont les différents abonnements Stay Clothes?

Light
19.90
EUR
Vous pouvez mettre en vente 2 articlesVous pouvez acheter un nombre illimité d'articles
Classic
39.90
EUR
Vous pouvez mettre en vente 8 articlesVous pouvez acheter un nombre illimité d'articles
Premium
59.90
EUR
Vous pouvez mettre en vente 20 articlesVous pouvez acheter un nombre illimité d'articlesVous avez un accès VIP de 24 heures sur les nouveautés
Professionnel
249.90
EUR
Vous pouvez mettre en vente 100 articlesVous pouvez acheter un nombre illimité d'articlesVous avez un accès VIP de 24 heures sur les nouveautésVous bénéficiez d'un profil de vendeur professionnel
Questions Boost-+

AVEZ-VOUS DES CONSEILS CONCERNANT L'INSERTION D'UNE ANNONCE ?

Le plus important: Ajoutez des photos de bonne qualité (minimum 2) à votre annonce, et vous vendrez plus rapidement. Et surtout ajoutez une photo de l’article porté si possible

PROMOUVOIR,ACTIVER OU MODIFIER MES ANNONCES

Cliquez sur "Mes articles en vente" via votre espace personnel. Sous chaque article, vous trouverez plusieurs liens. Ils vous permettront de remonter votre article, le modifier où supprimer votre annonce.

COMMENT BOOSTER LA VISIBILITÉ DE VOTRE ARTICLE

Nous mettons à votre disposition 3 options pour que votre article saute aux yeux des visiteurs de Stay Clothes, ce qui vous permettra de négocier plus rapidement une vente. Rendez-vous sur notre Page ‘Boost d’articles’ et découvrez les différentes options: Article au top, Zone Premium et Newsletter. Vous pourrez ensuite payer le boost soit payer par carte de crédit, bancontact, paypal où par sms.

QU'EST-CE QUE L'OPTION 'ARTICLE AU TOP'

À partir de € 2, votre petite annonce est remontée une fois et elle apparaît alors en haut de la liste des petites annonces, en dessous de la zone premium.

A partir de €5, votre petite annonce est chaque jour remontée automatiquement en haut de la liste pendant une semaine.

QU'EST-CE QUE L'OPTION 'ZONE PREMIUM'

Pour € 7, votre petite annonce est présente dans la zone premium tout en haut de la page des résultats pendant une semaine.

QU'EST-CE QUE L'OPTION 'NEWSLETTER'

Pour €10, votre petite annonce est mise en avant ‘une fois’ dans notre newsletter hebdomadaire.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT DE PAIEMENT DES ANNONCES

Il y a trois méthodes de paiement pour remonter votre annonce : en payant en ligne, par téléphone ou par sms.

EN LIGNE

Alles dans "Mes articles en vente" sur votre Profil personnel

Sélectionnez l’article (ou les articles) que vous souhaitez remonter.

Cliquez ensuite sur "Booster votre annonce" et choisissez l’option boost que vous désirez.

Vérifiez votre sélection, cliquez sur "Payer". Choisissez ensuite votre mode de paiement: par bancontact, par carte de crédit ou paypal. Suivez ensuite les instructions de paiement.

PAR TÉLÉPHONE

Connectez-vous à votre compte et allez sur votre Profil personnel.

Choisissez-y l’article que vous souhaitez remonter. En-dessous de l'annonce, cliquez sur le bouton "Booster l’Article".

Vous trouverez le numéro de téléphone à appeler (2,00€ par appel) ainsi que le code unique qui vous sera demandé au téléphone afin que votre annonce soit remontée.

PAR SMS

Envoyez REMONTER espace (+ le code unique de votre annonce) 3058 (€ 2,00 par annonce remontée)

Votre petite annonce sera remontée dans les 15 minutes qui suivent.

Event-+

Quand a lieu le prochain vide-dressing/la prochaine vente privée?

Nous organisons un événement environ tous les 2 mois (excepté pendant les mois d’été). Si vous ne voulez surtout pas manquer la prochaine vente, inscrivez-vous comme membre sur notre site. Vous serez ainsi informée des inscriptions pour les vendeuses avant tout le monde. Rendez-vous aussi sur notre page Facebook.

N'importe qui peut devenir vendeuse?

Dans l’absolu, oui, bien sûr! Du moment que vous avez le trio gagnant: le sourire, de jolis vêtements de qualité et un bon prix. Dans notre formulaire d’inscription, nous vous demandons tout de même les marques que vous vendez. Nous privilégions les marques milieu/haut de gamme, même s’il est également possible de vendre des vêtements de chaînes, comme Zara, Promod, Asos,… L'essentiel réside dans l'état du vêtement: nous acceptons tous types de vêtements et marques, sauf ce qui paraît trop "cheap", ainsi que les vêtements usés/boulochés/délavés/déformés/démodés. Avant le début de l'événement, notre équipe s'assure de la qualité des vêtements vendus. Ce tri permet à nos événements de rester à la fois glamour et trendy.

Quels types de marques peut-on trouver/vendre au vide-dressing?

Dans l’espace "Vide Dressing", vous trouverez de jolis vêtements et accessoires de seconde main et de qualité. Des pièces de chez Zara ou Mango, mais aussi des vêtements signés Essentiel, Maje, Bash, Guess, Isabel Marrant, Les Petits ou Nike. Certaines vendeuses proposent également des pièces de luxe de chez Chanel, Dior, Céline, Balenciaga…
Dans l’espace "Vente privée", vous trouverez de jolies pièces et des accessoires des collections précédentes de nos boutiques et marques partenaires, à des prix que vous ne trouverez pas en magasins.

Quelle est la différence entre le vide-dressing et le déstockage?

Nos événements comprennent deux espaces:

  • Un espace "vide-dressing" dans lequel des vendeuses privées et des bloggeuses vendent des vêtements de seconde main.
  • Un espace "vente privée" dans lequel nos boutiques/marques/créateurs partenaires vendent leurs (anciennes) collections à prix réduits.

Est-ce qu’il y a des cabines d’essayage?

Nous avons des cabines d’essayage solos et multiples (pour essayer vos trouvailles entre copines). Par ailleurs, l'espace est doté de multiples miroirs. Afin de se prémunir contre les risques de vol, les vendeuses sont susceptibles de vous demander une pièce d’identité lorsque vous partez essayer des pièces en cabine.

Avez-vous prévu le coup en cas de soif/faim?

Oui, nous avons un bar à disposition ainsi qu’un foodtruck (les deux sont payants, à régler en espèces, sur place).

Les prix sont-ils négociables?

Oui, la plupart des vendeuses sont ouvertes à la négociation. Néanmoins, n'exagérez pas dans les prix que vous proposez. Ayez toujours la délicatesse de vous mettre à leur place.

Quels sont les moyens de paiement sur place?

Prévoyez du liquide pour payer les vendeuses/bloggeuses privées car elles ne disposent pas de terminal de paiement. Pensez donc à passer à la banque avant. Pour l’espace boutique, nous avons des terminaux de paiement à disposition: vous pourrez donc payer soit par carte, soit en liquide.

Pourquoi l’entrée est-elle payante?

Tout simplement parce que notre start-up doit pouvoir vivre de cette activité. Un tel événement demande énormément d’organisation, de temps et d’investissement. Avec l’argent récolté, nous pourrons financer une partie des coûts: location de la salle, personnel, matériel, transport, stockage, achat des tringles, sécurité…
Ce prix symbolique nous permet aussi d’éviter d'attirer les passants curieux. Nous voulons garantir une clientèle qualifiée de modeuses à nos vendeuses/boutiques. Mais 3 € pour avoir accès à toutes ces bonnes affaires, c’est cadeau!